Професионална PR етика

1. Етика и професионален морал.

Етиката е знание, „занимаващо се с придобитите достойнства, похвалните добродетели на индивида, които посредством навика и съвместния обществен живот се превръщат в постоянни качества на грaжданина в неговия практически опит“. Етическото познание търси обяснение на моралните явления, за да развие представите за него, неговата структура и функции. Етиката помага на човека да се социализира в обществото и е регулатор на публичните отношения.
Моралът започва там , където хората се придържат към ценности, в които те виждат смисъла на своя живот. Моралът е начинът, чрез който човек изгражда своето поведение и винаги се свежда до определена оценка, която даваме на нещо или някого. За разлика от писаните закони, тази оценка винаги е непосредствена. Моралът представлява ежедневен сблъсък на ценности, конфликт между добро и зло- основните етически категории. Ценностите на етиката винаги са йерархизирани. Докато за естетиката красивото е онова, което се харесва на най-много хора, то за етиката най-висшата ценност е доброто. То е онова състояние на обществото, което гарантира свободното развитие на човешките възможности без ограничения и осигурява пълноценно развитие на човека. Моралът е социално, лично и ценностно средство за разкриване на смисъла на човешката ценност и индивидуалното съществуване. Според морала човек се стреми към доброто заради самото него. Доброто е наследено от вековната Библия и човек няма какво да решава, то е характеристика на човешките действия за неща и за качества в живота.
Общността е обединение на хората, в което отношенията не са непосредствени, а опосредствани. Моралът е това, което опосредства комуникацията между хората чрез определени норми – въз основа на опита на ежедневието, на етическото знание или на теоретическата мисъл.
Етиката има три нива: фундаментална ( с философски основи), теоретична ( изяснява етическите познания, смисъла на живота) и приложна (нормира поведението на хората в професионалната област). Приложната етика възниква най-късно от всички, нарича се още професионална етика, защото се занимава с проблемите за парите и човешкия живот, за моралните цели на професионалисти от различни области.


2.Връзка между професия и морал.

Професията като конкретна човешка дейност възниква с появата на икономическите отношения и разделението на труда.
Професионалният морал обяснява дадена професия като такава по отношение на моралните цели и дейности, които тя поставя. Професионалната дейност от етическа гледна точка е практическа форма на взаимодействие, което поражда многобройни морални проблеми. Те изискват своето разрешение в сферата на професионалния труд.
Основните въпроси на професионалната етика са свързани с хуманния смисъл и съдържанието на съответната професия, с нравствената свобода на личността и с нормите на професионалната дейност като истинни норми. Професионалната етика винаги е свързана с решаване на определена социална задача. Крайната цел е защита на интересите на обществото. Те са нещо дължимо, изпълнението на задълженията и гарантирането на обществените идеали са задължителни.
Изключително важни са нравствени качества на конкретния специалист като компетентност, познаване на публиката, нравствен имидж на професионалист. Взаимоотношенията вътре в професионалните екипи са значим фактор за качеството на работния процес. Професионалното възпитание и неговите особености също оказват влияние върху професионалната етика. Тя съществува там, където са засегнати съдбите и на други хора. Понятия като професионална чест, професионален дълг и професионално отношение са основни за морала. Той престава да бъде просто някаква система, защото засяга конкретните човешки дейности.
Етиката в професията пъблик рилейшънс е нещо, на което професионалистите по ПР обръщат все повече внимание. Етичната ПР практика поражда уважение както към съответния специалист, така и към професията като цялост. Глобализацията изисква все повече комуникация между хора от различни общества, фирми, държавни и международни организации. Ролята на етичен медиатор е пъблик рилейшънс. Професионалистите имат задачата да осигуряват равновесие в отношенията и да ги хармонизират. С. Кътлип дефинира професията така: „пъблик рилейшънс е мениджърска функция, която изгражда и поддържа ползотворни взаимоотношения между организацията и нейните публики, от които зависи нейният успех или провал“.

3. Етика и комуникация.

Процесът на масовата комуникация е различен от този на междуличностната и е по-сложен. В комуникационната верига има организация- със собствена вътрешна комуникация и нужда да информира първо себе си, за да може да взима правилни решения за външната си политика. Организацията разполага с голяма публика, но обратната връзка не винаги е сполучлива, тъй като обикновено аудиторията е разнородна по особености и интереси. Затова в масовата комуникация е доста по-трудно да се определи съдържанието на информацията, която трябва да достигне до публиката, отколкото в междуличностната комуникации.
Точно чрез силата на информацията (масовата) медиите и връзките с обществеността оказват влияние върху психологическите, нравствените, политическите, духовните изменения на индивидуалния човешки живот.
В книгата „Комуникацията“ (Харолд Ласуел, Уилбър Шрам, Мелвин де Флъор, Доналд Робърт, Денис Маккуейл) М. де Флъор представя обвиненията, които обществото отправя към средствата за масова комуникация:
1. Принизяват вкусовете и културното ниво на обществото.
2. Увеличават степента на престъпност.
3. Подтикват към всеобщ морален упадък.
4. Приспиват общественото мнение с повърхностна информация.
5. Потискат творчеството.
Но авторът посочва и добродетели:
1. Излагат на показ греха и корупцията.
2. Защитават святата свобода на словото.
3. Повишават културата на милиони хора.
4. Предлагат развлечения.
5. Информират ни за световните събития.

Журналистическата етика и ПР етиката са тясно свързани, защото и двете професии са от сферата на масовата комуникация. Още през 1947 г. в САЩ Комисията „Хъчинс“ публикува доклада си „Свобода и отговорна преса“, с който сериозно критикува журналистите. Комисията смята, че, за да бъде отговорна, пресата трябва да престане да публикува толкова голямо количество клюки и трябва да се въздържа от принципно негативна и сензационна ориентация. Тя трябва да се ангажира с повече самокритика и да приема повече външна критика. Негативните черти на журналистиката, според комисията „Хъчинс“, са, че е прекалено чувствителна и ориентирана към печалбата, неспособна е да предложи на обществото достатъчно значима информация.
Робърт Хъчинс, председател на комисията, юрист и философ по образование, ректор на Чикагския университет по онова време, е един от първите, които „разорават“ сравнително новия за медиите „етичен въпрос“. Журналистите трябва да се интересуват от своята етика, защото хората по принцип се интересуват от нея. Хората, за които работят журналистите, са тяхната публика, която има определени очаквания. Публиката е загрижена за етиката.
Според Албер Камю, френският белетрист, есеист и журналист, главните характеристика на етичния журналист са :
дълбока загриженост и уважение към себе си, към другите и към истината, желание за социален прогрес и лично участие, съчетано с чувство за отговорност, лична привързаност и дълбока обич към свободата.
Свободата в комуникацията е застъпена и в идеите на Карл Ясперс. Според него същността на човека е в общуването му с другите хора. Комуникацията е основно условие за човешкото битие, благодарение на нея човек потъва в своята екзистенция. Общуването е основното и единствено условие за човешката свобода. Човек излиза извън предметния свят, а всички отношения чрез пари или предмети не са истински. И философската вяра е следствие от опита, който се изгражда в комуникацията. Единственият начин да останеш екзистенциално свободен е пътят към истината. Така оставаш свободен и общуваш с хората. В истинското общуване конфликтите са невъзможни, защото признаваш другия.
За масовото общуване е важна деловитостта. Тя позволява на знанията да утвърждават духовното. Ясперс определя масовата комуникация като манипулативна. Масата трябва да знае, че живее в условия на насилие. В такава ситуация обществото не може да реши проблема само с дискусия, нужно е да се изкаже възмущение. Хората си налагат взаимни ограничения, но те могат да се преодолеят от автентичното съществуване. Истината се търси свободно, без човек да се притеснява от грешки, свободата се постига в процеса на комуникация и съвпада с отговорността.
Концепцията на Юрген Хабермас за Идеална речева ситуация гласи, че са нужни значима и симетрична диалогова обвързаност, изясняване на становищата на всеки един от участниците, обосноваване на твърденията, уважение към правото на мнение на другия, социална отговорност.

4. Професионални PR кодекси.

Идеите на етиката са застъпени и в организационните правила, структурата, културните ценности и мисията на организациите в областта на PR. От спазването им зависи и запазването на социалното доверие към самата професия и към дейностите, които тя извършва.
Много компании дори въвеждат длъжността „специалист по етика“, засега основно в чужбина.
Професията PR изисква да се разрешават сложни съвременни етични проблеми, това обяснява появата на глобални етични принципи- ПР кодексите.
В Глобален протокол на етиката в професията пъблик рилейшънс се дава клетва, че PR практиците ще работят с чувство за почтеност, честност, акуратност, справедливост и отговорност към клиентите, ще подобряват личната си професионална компетентност, запазват публичното доверие, като отстояват принципите на лоялност и застъпничество, на истинност. Според Кодекса професията се характеризира с достойнството на личността и човешките права, свободата на словото, свободата н сдружаване, разбирателство и сътрудничество между различните индивиди, групи и обществени институции.
Кодексът от Брюксел, създаден от Международната пъблик рилейшънс организация и приет през 2006 г., също формулира етичните принципи, добавяйки „диалог“ между равнопоставени участници и неща, които нямат място в практиката на ПР-а:
заблуда, измама, нарушаване на конфиденциалността на информацията, предлагане и/или даване на финансови стимулирания (подкупи), конфликт на интереси, печалба.
Експертите по пъблик рилейшънс в Европейския съюз също имат етичен кодекс. Етичен кодекс на сдружението на експертите по пъблик афеърс в Европейския съюз подкрепя и повтаря вече споменатите етични принципи-правила.
Етичният кодекс на ПР специалистите в България на Българското дружество за връзки с обществеността също е полезно постижение.
И тук виждаме ценности като компетентност, независимост, лоялност, ангажираност и принципите: „свободен обмен на информация“, „отговорност към утвърждаване на професията.
ПР специалистите се ангажират да се конкурират на базата на знания, опит и умения, да избягват действия, които уронват професионалната репутация на своите конкуренти, да подпомагат избора на най-подходящия подход, специалист или агенция, да уважават авторството на идеи и концепции. Интересно е, че кодексът завършва с клетвена декларация (Заклевам се....заклех се!, подобно Хипократовата клетва, която всъщност е най-старият етически кодекс в Европа). Това допълнително подсилва сериозността на документа и отговорността на специалистът, който приема да работи според изискванията.
Старанието на професионалиста би довело до редуциране на зачестилите проблеми като скандали, конфликт между индивидуални и организационни ценности, неправилно формулирани управленски нагласи, лична изгода, некомпетентност, корупция, алчност...
Главната функция на професионалния морал е да решава проблемите на дадената професия, но, както гласи народното поверие:

умните могат да решават проблемите, а мъдрите- да не ги допускат...
















Използвани източници:




Кътлип, С. Ефективен пъблик рилейщънс. С, 2007.


Ласуел, Х. ; Флъор, де М. ; Робъртс, Д. ; Шрам, У. , Маккуейл, Д. Комуниацията.С, 1992.


Лекциите по Етика и комуникация при доц. д-р Н. Михайлов


Мерил, Джон. Журналистическа етика. С, 2007.



Петрова, Е. Комуникация и морал. С, 2004.



Интернет източници:


www. bdvo.org


www. Seap. eu.org

е- талон

Интервю с Мила от Марс

Представи се с няколко думи, кое е най-важното за теб като личност?

Казвам се Мила, на 22 г. съм, занимавам се с уличен пърформанс. Вярвам, че изкуството може да бъде освободено от лъскавата рамка, в която се представя по сцените и изложбените зали. То може да те дебне зад ъгъла и да ти изпрати посланието си, действайки чрез изненада и провокация.

Ти си част от цирк Кумбо. Разкажи ни нещо повече за него.

Цирк Кумбо е младежка организация, формирана от независими и самомотивирани творци. Идеята ни е да възродим забравеното цирково изкуство и да му придадем нова визия, обличайки го в дрехите на театъра.
Засега имаме два спектакъла – „Поток от време” и „Гъбалячи”.

Кога и как се роди идеята за цирка?

Давид и Невена (Mr Camomilla I Chichetina ) , нашата двойка клоуни, са основоположници на Petit Cirque Cumbo (малък цирк Кумбо), работещ в началото в камерен състав- тяхното дуо. От лятото на 2010 трупата наброи 10 души, всичките сме улични артисти от различни краища на България и на света.
Ушихме си и шапито, за да имаме собствено пространство и дом.

С какво Кумбо е по-различен от останалите организации?

Всички членове на цирк Кумбо вярват в равноправието помежду си, демокрация във взаимоотношенията и свобода да работиш за себе си е един екип, в който капиталистът-шеф не съществува.

Имате ли конкуренция в България, има ли други независими (свободни) артисти във вашата област?

Хората не са много- всички се познаваме. И по-скоро бих нареkла тези хора съмишленици и приятели, отколкото конкуренция.

Какво е усещането да играеш на сцена? Сравни го с уличното изkуство.


На сцена си удостоен с много по-голямо внимание, но връзката тече само еднопосочно- от публиката към артиста. На улицата съществува и обратна връзка, има много по-широко поле за импровизация, както и право на грешки.
В цирк Кумбо не участват животни. Защо?

Класическият цирк умря! Време е изкуствата да се обединят. Нашата идея е да играем театър, използвайки и циркови техники. Не искаме да имаме зоопарк.

Има ли интерес към вашия цирк?

Ще допълня отговора от предния въпрос. За да има интерес, трябва да знаеш как да представиш едно древно изkуство на съвременния за модерния човек свят. Трябва да му облечеш модерна дреха, иначе ще изглежда овехтяло. Затова класическият цирк е в упадък. И Шекспир е остарял, но пиесите му се играят според съвременните изисквания. Иначе посланието няма да достигне до публиката.

Цирк Кумбо е пътуващ цирк. Къде и кога е следващата ви изява?


Цирк Кумбо заминава на турне в Италия края на февруари. Отиваме, за да участваме в Карнавала на Венеция.


Благодаря ти за отделеното внимание, пожелавам успехи и приказни пътешествия на всички ви…